SISBÉN Cartagena habilitó la prestación de servicios a través de correo electrónico, para que los usuarios puedan realizar de manera virtual sus trámites de novedades, inclusión, retiros o actualizaciones de documento.
A través de estos correos electrónicos, se recibirán los siguientes procesos:
Encuesta nueva: se deben adjuntar al correo electrónico copias de los documentos de identidad correspondientes a la edad de los integrantes del grupo familiar, un recibo de servicio público de los dos últimos meses, indicar un punto de referencia, un número de contacto, y soporte médico en caso de prioridad y/o urgencia.
Actualización de datos: es necesario adjuntar copia del documento y describir el trámite a realizar, bien sea cambio de tipo o número de documento de identidad, nombres y apellidos, número de teléfono y duplicidad de documento.
Inclusión de adultos: se requiere documento del jefe de la ficha y de la persona o personas a incluir. Los menores de edad deben ser incluidos por sus padres.
Retiro de persona o ficha: es necesario adjuntar el documento de identidad, describir el motivo de retiro e indicar el número de teléfono.
Los correos electrónicos que están habilitados para estos servicios son:
Oficina Administrativa (Chambacú – Edificio Inteligente)
[email protected]
Localidad Histórica y del Caribe Norte
Santa Rita: [email protected]
Casa de Justicia El Country: [email protected]
Localidad de la Virgen y Turística
Casa de Justicia Chiquinquirá: [email protected]
Punto de atención El Pozón – Casa Comunal: [email protected]
Localidad Industrial y de la Bahia
Alcaldía Local – Biblioteca Distrital: [email protected]
Para los trámites de ciudadanos venezolanos, u otros extranjeros, todos los documentos deben enviarse únicamente al correo institucional [email protected].
Mi Sisben aparece a nombre de otra persona y con mi cédula q ago o pueden ayudarme
hola buenas tardes mis dos hijos y yo ya no aparecemos em el Sisbén que puedo hacer